Internationaler Standard dokumentiert Prozesssicherheit und kontinuierliches Verbesserungsmanagement

Heinz-Günther Ketter, Geschäftsführer der PPI projekt plan: „Durch die Zertifizierung zeigen wir nun auch nach außen, was für uns intern schon lange eine Selbstverständlichkeit ist. Qualität und Zuverlässigkeit. Nur durch diesen Anspruch an unsere Arbeit konnten wir uns als innovatives und leistungsorientiertes Ingenieurbüro im Markt so gut etablieren.“

Kundenanforderungen und Wettbewerbsdruck machen Qualität zum Erfolgsfaktor, dem sich auch ein Ingenieurbüro nicht entziehen kann.

Im April 2011 startete das Team Qualitätsmanagement mit der Evaluierung von bestehenden Prozessen. Die UDS Beratungsgesellschaft stand uns bei der Untersuchung der Bestandaufnahme, Neudefinition von Prozessen und Implementierung eines kontinuierlichen Verbesserungsmanagements beratend zur Seite.

UDS, Herr Jörg Müller: „Unser Anspruch ist realen Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen. Eine hohe praktische Verwertbarkeit aller Maßnahmen verbunden mit einer hohen Akzeptanz in der Belegschaft ist das Ziel. Mit dem UDS-Co-QMS-Verfahren erhält PPI die Zertfizierung durch die Dekra Gruppe, profitiert von unserer Erfahrung in anderen Unternehmen und schafft so die Grundlage zukunftsorientiert, flexibel und individuell auf seine Kunden eingehen zu können."

Ziel ist es langfristig für unsere Kunden ein attraktiver Partner zu sein. Verantwortlichkeiten und Prozesse sind klar definiert und ein prozessorientiertes Projektmanagement sichert den effizienten Einsatz der Ressourcen und eine kosten- und zeitorientierte Abwicklung der Projekte. Ein transparentes Controlling ermöglicht unseren Kunden zu jedem Zeitpunkt die Übersicht über ihr Projekt zu bekommen.

Stillstand ist Rückschritt. Die Einführung eines kontinuierlichen Verbesserungsmanagements als Anforderung einer erfolgreichen ISO Zertifizierung sehen wir als weitere Chance die Kompetenz und die Erfahrungen unserer Mitarbeiter zu nutzen, das Unternehmen auch in Zukunft wettbewerbsfähig im Markt zu platzieren. Wir lernen aus Herausforderungen und übertragen die Lösungen in aktuelle Anforderungen.

Wir sehen die Zertifizierung als langfristige Chance uns stetig zu verbessern, die Kundezufriedenheit zu erhöhen und auch neue Kunden von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Als Team mit unseren Kunden wollen wir wettbewerbsfähig bleiben und zukunftsorientiert handeln. Ein Qualitätsmanagement funktioniert, wenn Zufriedenheit im Unternehmen und beim Kunden herrscht.